よくあるご質問
よくあるご質問
個人でも購入できますか？
当サイトは「業者様専用」卸売りとなっています。個人のお客様向けに「Amazon_LOKUMI店」、「楽天市場_LOKUMI店」をご利用ください。
卸価格の確認をしたいのですが？
当サービスをご利用いただくには「会員登録（無料）」が必要です。
ご登録頂きました会員様（小売店様）のみ卸価格の確認とご注文をしていただくことが可能です。
ID・パスワードを忘れました。
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」よりパスワードの再発行を頂けます。
※現在ご登録いただいているメールアドレスを入力し、パスワード再発行ボタンをクリックしてください。
お支払い方法を教えてください。
クレジットカード、Paid掛け払い（後払い）、銀行振込、代金引換が可能です。
領収書を発行してもらうことは可能ですか？
ご注文情報入力画面の一番下「連絡事項」に領収書と記載してください。商品と同梱させて発送いたします。
※代引きでのご注文の場合は運送業者より領収書（控え）が発行されます。
商品の販売価格（上代）設定に制限はありますか？
上代の変更は基本不可とさせていただきます。※条件による場合はご相談ください。
サイト内の画像を使用しても良いですか？
サイト内の画像は全て転用不可とさせていただきます。
ネットショップしか店舗がないのですが取引できますか？
お取引可能です。新規会員登録時にオンラインURLを必ず記載してください。
※記載欄が無記名の場合、審査が通りません。
商品の返品、交換は可能ですか？
お客様都合による良品の返品、交換、キャンセルはお受けしておりません。
商品到着から【７日間以内】に初期不良につきましては、交換にて対応いたします。
お手数ですが必ずご連絡をお願いいたします。
連絡先：shop@japan-trade.co.jp
※下記に当てはまる場合は返品交換ができません。
・エンドユーザーへ販売後に生じた不良
・店頭陳列後
・商品到着後８日以後経過した品物
・イメージ違い
・運送業者による破損等（一度運送業者にお問い合わせください。）
注文してから到着までどのくらいかかりますか？
平日（営業日１５時までのご注文）は当日発送いたします。
土日、祝日、および営業休みに頂いたご注文は明けてからの随時発送となります。
詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。
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